Как люди учатся доверять сложным автоматическим системам
Формирование доверия к автоматизированным системам представляет собой сложный психологический процесс, основанный на нескольких взаимосвязанных факторах. Исследования в области человеко-машинного взаимодействия показывают, что доверие складывается из трех ключевых компонентов: ожидаемой надежности…




